Verzenden & retourneren

Bij DforDance zetten we ons in om ervoor te zorgen dat jouw danskleding in perfecte staat en zo snel mogelijk bij je aankomt. Hier is alles wat je moet weten over ons verzend- en retourproces:

Verzending:

• Wij verzenden wereldwijd en brengen onze unieke danskleding direct naar jouw voordeur.
• Jouw bestelling wordt binnen 5-8 werkdagen verzonden.
• Alles wordt met de hand op bestelling gemaakt, vandaar een langere levertijd.
• Zodra het verzonden is, ontvang je een trackingnummer om je pakket te volgen.
• Jouw danskleding wordt verpakt in biologisch afbreekbare materialen, in lijn met onze toewijding aan duurzaamheid.
• BIJ PROBLEMEN MET JE BESTELLINGEN, NEEM CONTACT OP MET:[email protected]

VERZENDZONES:

1 - NL | 5.50€

2 - BE | 7€

3 - DE | 6.50€

4 - FR, LU, ES, PT, IT, AT, DK, MC | 10€

5 - SE, FI, PL, HU, IE, SI, SK CZ, UK | 15€

6 - REST VAN EU (excl. 7) | 22€

7 - AM, AZ, BG, GE, KZ | € 30

8 - VS | € 30

9 - AU, NZ | 40€

10 - REST VAN DE WERELD | €30

Retouren:

• Als je een artikel wilt retourneren, neem dan eerst contact met ons op via [email protected]. Het is essentieel voor ons om te weten of er iets terugkomt zodat we je kunnen assisteren en zorgen voor een soepel retourproces.
• Retouren zijn altijd voor eigen rekening. We bieden echter een retourservice aan die wellicht voordeliger voor je is. Deze service is niet in alle landen beschikbaar, dus neem contact op om te zien of dit voor jou een optie is.
• Producten gekocht met een korting van 30% of meer kunnen niet worden gecrediteerd. Je kunt ze wel retourneren, maar je ontvangt in ruil daarvoor een winkeltegoed.
• Als je een gratis cadeau bij je bestelling hebt ontvangen of gekozen, zorg er dan voor dat je het terugstuurt als de totale waarde van de artikelen die je houdt niet in aanmerking komt voor het cadeau. Als het cadeau niet wordt teruggestuurd, wordt de waarde ervan afgetrokken van het eventuele tegoed.
• Je kunt hier het retourformulier downloaden om je retour te starten.
• Als er een probleem is met je product, vergoeden wij de retourkosten. Het is echter cruciaal om vooraf contact op te nemen met onze klantenservice om het probleem te bespreken en de retourzending te regelen.
• Als je bestelt van buiten de EU, kunnen er extra kosten (douanerechten) zijn, afhankelijk van jouw land, die je bij aankomst van je pakket moet betalen. DforDance is hiervoor niet aansprakelijk. We kunnen niet voorspellen hoe hoog deze kosten kunnen zijn, dus neem contact op met de douane van jouw land voor meer informatie.

Onthoud, ons doel is om jouw DforDance ervaring naadloos en plezierig te maken. Als je vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen. We staan voor je klaar!